Saint-Gobain

НОМЕР ВАКАНСИИ : 558234

Специалист по ИТ-поддержке пользователей, Москва

  • Информационные технологии
  • Россия Moscow
  • Постоянный договор
  • ДАТА ПУБЛИКАЦИИ : 11/07/2018

Описание позиции

Обязанности:

  • Обработка заявок от сотрудников компании (по телефону, лично, по электронной почте ит.д.) в соответствии с принятыми внутренними регламентами.

  • Оповещение сотрудников о ходе решения их запросов, предоставление рекомендаций по повышению эффективности работы с основным ПО.

  • Настройка, подключение и администрирование рабочих мест сотрудников

  • Устанавливать и настраивать стандартное программное обеспечение (MS Windows, MS Office и прочее).

  • Обучение сотрудников компании базовым знаниям и навыкам работы в корпоративных IT системах.

  • Ведение учёта основных средств (конфигурационных единиц, CMDB) в системе учета.

Описание профиля

Требования:

  • Высшее образование.

  • Опыт работы в ИТ не менее 2 лет.

  • Навыки ИТ поддержки офиса от 30 человек.

  • Навыки установки программного и аппаратного обеспечения

  • Знание основ администрирования серверных, настольных операционных систем Windows 2008R2, 2016, 7,10 (желателен сертификат)

  • Настройки почтового клиента

  • Знание английского языка – Intermediate level.

  • Желательно опыт работы с CMCB, Citrix, SQL, OMNI, VMWARE

  • Наличие сертификатов от Microsoft приветствуется.