CUSTOMER SERVICE INTERN

Saint-Gobain è leader mondiale nella costruzione sostenibile, sviluppa, produce e distribuisce materiali e soluzioni innovative per il mercato dell'edilizia e dell'industria, impegnato a migliorare il benessere delle persone attraverso soluzioni ad alte prestazioni.

Presente in oltre 80 paesi, il Gruppo è guidato da una profonda ambizione, che è diventata la nostra ragion d’essere: “MAKING THE WORLD A BETTER HOME”, ogni giorno promuove innovazione, sostenibilità e sviluppo delle persone, creando ambienti di lavoro orientati alla collaborazione, alla crescita professionale e alla valorizzazione del talento.

Saint-Gobain Abrasivi SRL è specializzata nello sviluppo e nella produzione di prodotti abrasivi ad alte prestazioni destinati a diversi settori industriali. Certificata Top Employer 2026, Saint-Gobain è alla ricerca di un/una:

CUSTOMER SERVICE INTERN

La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service, si occuperà delle seguenti attività:

• Supporto nelle attività di back-office commerciale e assistenza clienti.
• Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita a sistema.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne.
• Supporto nella gestione delle spedizioni dai fornitori verso i clienti.
• Organizzazione e coordinamento delle attività operative con corrieri e trasportatori.
• Affiancamento nella gestione delle richieste post-vendita e nel follow-up con il cliente.
• Supporto nella gestione di resi, riparazioni e merce non conforme.
• Inserimento degli ordini relativi a riparazioni o sostituzioni, in coordinamento con le funzioni coinvolte.
• Interfaccia con team interni, fornitori e partner logistici per garantire il corretto avanzamento delle attività.
• Contributo al miglioramento dei processi di vendita e customer service, all’interno di un contesto internazionale.