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Data publikacji : 13/07/2026
Nr : VIE00385
VIE - Chargé de projets Customer Service & Supply Chain - H/F
Central Bohemian, HOROVICE
-
VIE (European Citizens) (
12miesiąc)
- Logistyka
-
Na miejscu
Zakres obowiązków
En tant que Customer Service & Supply Chain Project Specialist en VIE au sein de notre site industriel de Hořovice, vous contribuerez à l'optimisation de la communication avec nos clients, au pilotage de la performance opérationnelle et au développement de nouveaux outils permettant de gagner en efficacité et en visibilité.
Cette expérience constitue une excellente opportunité de développer des compétences solides en Supply Chain, Customer Service, gestion de projet et amélioration continue au sein d'un environnement industriel international.
Vos principales missions :
Au sein de l'équipe Supply Chain, vous serez amené(e) à :
- Participer à la gestion des activités Customer Service pour un portefeuille de clients internationaux ;
- Assurer le suivi des commandes clients dans SAP, de leur réception jusqu'à leur confirmation finale ;
- Coordonner les livraisons et suivre les plannings d'expédition afin de garantir un haut niveau de service ;
- Contribuer à des projets d'intégration et d'amélioration continue dans l'ensemble de la chaîne logistique ;
- Développer et améliorer des tableaux de bord de pilotage et des indicateurs de performance (KPI) ;
- Analyser les écarts de performance et proposer des plans d'action adaptés ;
- Participer à l'amélioration des flux d'information entre les différents outils (Excel, SAP, reporting et outils collaboratifs) ;
- Contribuer à l'optimisation de la communication avec les clients et à l'amélioration de leur satisfaction ;
- Préparer et analyser des données opérationnelles afin de soutenir la prise de décision ;
- Collaborer avec les équipes Customer Service, Production, Logistique et Supply Chain sur des projets transverses.
Il s'agit d'une mission VIE de 12 mois, renouvelable 12 mois supplémentaires.
La mission est basée à Hořovice, en République tchèque.
Le poste est basé 100% sur site afin de favoriser les interactions avec les équipes opérationnelles et la compréhension des enjeux industriels.
La ville de Hořovice est facilement accessible. Un véhicule peut être un avantage si vous choisissez de résider à Prague.
Wymagania
Formation & expérience :
- Diplôme Bac+5 en Supply Chain, Logistique, Gestion, École de Commerce, Ingénierie, Transport, Économie ou Systèmes d'Information ;
- Une première expérience en Customer Service, Supply Chain, Logistique ou gestion de projet ;
- Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;
- Une excellente maîtrise d'Excel ;
- Une connaissance de Power BI et/ou SAP constitue un atout.
Les plus :
- Une première exposition aux environnements industriels ou automobiles ;
- Des connaissances en amélioration continue (Value Stream Mapping, Lean Manufacturing, Kanban, etc.) ;
- Un intérêt pour la digitalisation des processus, la data et l'intelligence artificielle ;
- Une sensibilité aux problématiques de performance opérationnelle et de satisfaction client.
Vos qualités personnelles :
Vous êtes :
- Curieux(se) et enthousiaste à l'idée d'apprendre ;
- Proactif(ve) et orienté(e) solutions ;
- À l'aise dans un environnement terrain et industriel ;
- Reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre rigueur ;
- Capable de gérer plusieurs sujets simultanément ;
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe ;
- Autonome tout en appréciant le travail collaboratif.
📍Merci de postuler avec un CV rédigé en anglais.
Twój nowy zespół
Vous rejoindrez l'équipe Supply Chain de Saint-Gobain Sekurit et serez accompagné(e) par le Supply Chain Manager.
Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes Customer Service, Production, Logistique et Direction du site. Cette forte transversalité vous permettra d'acquérir une compréhension globale du fonctionnement d'un site industriel automobile.
L'équipe vous accompagnera également dans le développement de vos compétences en gestion de projet et en amélioration continue.
La mission est basée à Hořovice, en République tchèque.
Le poste est principalement exercé sur site afin de favoriser votre immersion dans les opérations et votre proximité avec les équipes terrain.
La ville de Hořovice est facilement accessible. Un véhicule peut néanmoins constituer un atout si vous choisissez de résider à Prague.
Jak do nas dołączyć
1. Entretien avec l’équipe Recrutement
2. Entretien avec le Supply Chain Manager et le Responsable Customer Service
Dans le cadre de cet entretien, il vous sera demandé de présenter un projet sur lequel vous avez travaillé (académique ou professionnel) en mettant en avant :
- le contexte ;
- votre rôle ;
- la méthodologie utilisée ;
- les résultats obtenus ;
3. Entretien final avec les Ressources Humaines locales
4. Journée d'intégration VIE avec Saint-Gobain avant le départ en mission ;
O nas
Saint-Gobain Sekurit est l'un des leaders mondiaux du vitrage automobile et fournit les plus grands constructeurs automobiles internationaux.
Présent sur tous les continents, Sekurit conçoit des solutions innovantes qui contribuent à améliorer la sécurité, le confort et la performance des véhicules.
Filiale du Groupe Saint-Gobain, nous partageons une ambition commune : "Making the World a Better Home", en développant des solutions durables et performantes pour répondre aux défis de demain.
Rejoindre Saint-Gobain Sekurit, c'est intégrer un environnement international, industriel et innovant où le développement des talents est une priorité.
Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.
Benefity
- Indemnité mensuelle versée dans le cadre du dispositif VIE ;
- Couverture santé et protection sociale ;
- Accompagnement à la mobilité internationale ;
- Une expérience professionnelle à forte valeur ajoutée dans un groupe industriel mondial ;
- Un environnement international favorisant l'apprentissage et le développement professionnel ;
- Une exposition directe aux enjeux Supply Chain et aux projets de transformation ;
