Représentant.e au Service à la Clientèle

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カナダ, Quebec, Sherbrooke

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募集の背景

Kaycan a une occasion de carrière prometteuse pour qu’un ou une Représentant.e au Service à la Clientèle basé à Sherbrooke rejoigne notre équipe. Il s’agit d’une excellente occasion de rejoindre une entreprise faisant partie des Top Employer et de contribuer à notre croissance et à notre succès.

Horaire : lundi au vendredi
Statut : temps plein, permanent, sur site

Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de :

Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle
Répondre aux demandes de renseignements des clients – en personne, par courriel, au téléphone
Vérifier les prix et la disponibilité des produits
Fournir et informer les clients des prix et des conditions de crédit
Entrer les commandes dans le système
Préparer et traiter les factures conformément à la procédure standard
Collecter les paiements pour les commandes
Assurer la résolution des problèmes
Traiter les commandes de matériaux spéciaux
Maintenir à jour la base de données clients
Transmettre au personnel de vente toutes possibilités de développement d’affaires.

求める人物像

Voici les compétences importantes à détenir pour poser votre candidature:

Expérience dans un rôle similaire, avec des clients en personne
Excellente connaissance du Pack Office.

私たちのチームについて

En 2022, Kaycan a été acquise par Saint-Gobain, marquant un nouveau chapitre de son histoire. Cette acquisition par un leader mondial de la construction légère et durable a renforcé la position de Kaycan sur le marché nord-américain. Saint-Gobain, avec ses investissements stratégiques et son engagement envers la durabilité et l’innovation, a apporté une nouvelle dimension à l’expertise et à la portée de Kaycan, tout en préservant l’héritage et les valeurs fondamentales de l’entreprise familiale.

チームに参加するメリット

Nous offrons d’excellents programmes de formation, des occasions d’avancement, un ensemble complet d’avantages sociaux ainsi qu’un environnement de travail stimulant et passionnant.

En plus d’une culture de travail exceptionnelle où nous travaillons fort tout en ayant du plaisir dans le cadre de différents événements, d’activités régulières pour les employés à l’échelle de l’entreprise et d’une grande culture de sécurité, nous offrons :

Excellent programme d’avantages sociaux pour les soins de santé;
Conciliation travail-famille : congé parental, congés payés et programme d’aide aux employés;
Sécurité financière : REER concurrentiel;
Jour de congé pour bénévolat : redonnez à la collectivité — chaque employé a droit à une journée de congé payé par année pour effectuer du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance agréé;
Programme LiveWell : vous récompensant pour avoir un mode de vie sain;
Et plus encore!