Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
- Gerenciar reclamações de qualidade de clientes.
- Conduzir análises de causa raiz e definição de ações corretivas.
- Elaborar relatórios técnicos e devolutivas aos clientes.
- Analisar e tratar materiais não conformes.
- Atuar em conjunto com Produção, Comercial e áreas de suporte na resolução de problemas.
- Monitorar indicadores da qualidade.
- Ministrar treinamentos relacionados aos processos da área.
- Apoiar auditorias internas e externas.
- Dar suporte às atividades do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
- Apoiar rotinas de documentação da qualidade quando necessário.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Requisitos:
- Ensino superior concluído em: Engenharia Química, Gestão da Qualidade, Tecnólogo na área Química;
- Experiência com análise e solução de problemas de qualidade.
- Experiência com reclamações de clientes.
- Vivência com análise de causa raiz.
- Interface com clientes, fornecedores ou públicos externos.
- Desejável experiência em ambientes produtivos e interação com áreas operacionais.
- Podem ser considerados profissionais com experiência de estágio focada em qualidade, melhoria contínua, Kaizen ou análise de problemas.
Conhecimentos:
- MASP 8D.
- Ferramentas da qualidade
- Pacote Office básico.
- Conhecimento em ISO 9001.
Pour être sûr de ne rien oublier
- Área: Qualidade - A área de Qualidade é responsável pela gestão do sistema de qualidade da operação, incluindo tratativas de reclamações de clientes, gestão de materiais não conformes, auditorias, indicadores e suporte às demais área para manutenção do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:00 ou 08:00 às 17:30 – Horário flexível
- Formato de trabalho: 100% presencial
- Local de trabalho: PPS Vinhedo/SP