Reference : FRA15223

Chargé(e) de Formation Technique (H/F)

  • Sales
  • France Courbevoie
  • Permanent / Regular
  • Posting date : 09/09/2022

Position description

Rattaché(e) au Responsable Marketing Services et Formation de Saint-Gobain Plafonds France, le/la chargé de Formation Technique apportera aux clients (internes et externes) un véritable service destiné à créer de la valeur ajoutée par la connaissance, la maitrise des systèmes, et contribuent à la concrétisation des prises de commandes ainsi qu’à la fidélisation des clients à nos marques.

Le Formateur Technique interviendra dans 3 principaux domaines d’activités :

Animation et ingénierie de l’offre formation :

  • Animer des formations techniques à des clients (distributeurs, entreprises de pose et prescripteurs) ;
  • Assurer la transmission des savoirs et savoir-faire à nos clients et évaluer les acquis des compétences par les clients ;
  • Assurer la formation des collaborateurs internes en leur donnant les bases indispensables, des connaissances et arguments technico-commerciaux ;
  • Gérer la logistique liée aux actions de formation (dans les centres et à l’extérieur) ;
  • Proposer et faire évoluer le contenu des formations ;
  • Participer à la mise à jour et à l’élaboration de nouveau contenu de stage ;
  • Assurer la promotion et le développement de l’offre formation auprès des clients.

Support et gestion opérationnelle des centres de formation :

  • Assurer le bon fonctionnement des centres de formation (showroom, maintenance, logistique, approvisionnements, …) ;
  • Gérer l’ensemble des outils pédagogiques destinés à la formation technique : classeurs, brochures, fiches, échantillons, présentations et films ;
  • Préparer les lancements produits incluant la compréhension des nouveaux systèmes ;
  • Préparer les sessions de formation en installant les systèmes nécessaires aux ateliers de mise en œuvre ;
  • Préparer des maquettes en taille réelle pour salons, showroom externes et expédier des maquettes vers les chantiers pour réaliser des pièces témoin.

Expertise technique :

  • Répondre aux questions techniques sur l'installation des systèmes de plafonds, îlots flottants, panneaux muraux et luminaires ;
  • Gérer les litiges qualité et négocier les travaux de maintenance ;
  • Aider à l’installation des produits et systèmes lors de démarrage de chantier avec des entreprises de pose.

Pour obtenir ce niveau de compétence et de connaissance, le ou la candidat (e) sera formé et accompagné pendant 1an.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Vous êtes de formation ingénieur ou technicien supérieur, vous avez une expérience terrain significative dans le secteur du bâtiment (seconde œuvre).

Vous aimez et savez transmettre vos connaissances, vous avez le sens de la pédagogie.

Vous faites preuve d’autonomie, d’initiative et d’organisation.

Vous disposez d’une bonne communication et d’un bon relationnel.

Curieux(se), adaptable, vous savez travailler seul(e) comme en équipe.

Vous avez une maitrise du Pack Office.

Who are we ?

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement.

Au sein du pôle Global Architecture Specialties, l'activité Plafonds (Saint-Gobain Plafonds) est spécialiste des plafonds acoustiques, constituée essentiellement de 4 sociétés : Ecophon, Eurocoustic, Fade et Clipso.

Ecophon. Au-delà de la fabrication et de la commercialisation de panneaux de plafonds suspendus, la mission de Saint-Gobain Ecophon est de contribuer à la conception et à la réalisation de lieux agréables pour les yeux, l'oreille et l'esprit.

Eurocoustic propose à ses clients une offre complète de solutions standards de plafonds à destination de tout type de bâtiments avec un excellent rapport qualité/prix et une offre de service très performante.

Fade propose des solutions acoustiques projetées sans joints apparents appliquées aux murs et aux plafonds, ses hautes propriétés d’absorption acoustiques permettent de créer un confort intérieur optimal dans un large éventail d’application.

Clipso offre des revêtements textiles innovants pour les murs et plafonds qui s’adaptent à tous types de lieux (espace professionnel, lieu public ou résidentiel) qu’il s’agisse de construction neuve, de rénovation ou d’aménagement intérieur. Les toiles tendues Clipso sont faciles à poser et performantes, elles se déclinent en différentes gammes pour apporter une solution sur-mesure.

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