Alternance - Assistant support applicatif F/H

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France, Ile de France, Courbevoie

Apprenticeship (
1

year
)

Information Systems
1 493 € - 1 867 € per month

Hybrid

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Why do we need you ?

Notre équipe informatique, en charge du support VOIP, connait actuellement une augmentation significative de son activité.

Afin de maintenir un bon niveau de service et traiter les demandes utilisateurs dans les meilleurs délais, nous souhaitons intégrer une personne en alternance pour une durée minimal de 1 an.

Missions principales :

Traiter les tickets ‘ change ‘ de JIRA : créations utilisateurs, attributions droits etc …
Participer au traitement des incidents
Documenter les procédures, les guides utilisateurs
Collaborer au projet de déploiement

Is this job for you ?

Vous êtes en 3ème année d'une formation en systèmes et réseaux ou équivalent
Vous maîtrisez les environnements windows, les langages de développement et les protocoles (WLAN, LAN, DHCP, ...)
Vous disposez de connaissances de base en réseaux informatiques et téléphonie IP
Vous êtes une personne rigoureuse et organisée
Vous appréciez le travail en équipe et vous avez envie d'apprendre

Steps to join us

Un entretien avec une personne des Ressources Humaines
Un entretien avec le manager du poste, au cours duquel une étude de cas pourra vous être proposée (15 min environ)

A little more about us

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, qui regroupe une vingtaine d’enseignes comme POINT.P, La Plateforme du Bâtiment et d’autres spécialistes.

Notre métier ? Proposer des produits et des solutions qui répondent aux besoins spécifiques de nos différents types de clients : les artisans, les professionnels du bâtiment ainsi que les particuliers qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.

Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

To make sure nothing is forgotten

Contrat : Alternance

Durée : 1 an minimum

Date de début : Septembre 2026

Localisation : 12 place de l'Iris, 92400 Courbevoie

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.